Terma & Syarat mbiwin

Selamat datang ke platform mbiwin. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan mbiwin ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal akses anda kepada dan penggunaan laman web mbiwin.app beserta semua perkhidmatan, permainan, ciri-ciri, dan fungsi yang terdapat di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mbiwin, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform mbiwin dengan serta-merta.

mbiwin berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform mbiwin selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut hendaklah membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbiwin, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. mbiwin berhak untuk menolak pendaftaran atau menamatkan akaun sedia ada jika mana-mana syarat di bawah tidak dipenuhi:

3.1 Syarat Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. mbiwin dengan tegas melarang penyertaan individu di bawah umur. Pengesahan umur akan dilakukan sebagai sebahagian daripada proses KYC. Sebarang akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki akan dilucutkan.

3.2 Kelayakan Geografi

Platform mbiwin ditujukan kepada pasaran Malaysia. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini tidak melanggar undang-undang tempatan di kawasan kediaman mereka. mbiwin berhak untuk menyekat akses dari kawasan-kawasan tertentu mengikut budi bicara platform.

3.3 Syarat Tambahan

• Anda mestilah seorang individu (bukan entiti korporat atau bot automatik) yang bertindak bagi pihak diri sendiri.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri yang aktif di platform mbiwin.
• Akaun anda tidak pernah ditamatkan sebelum ini oleh mbiwin atas sebab pelanggaran terma.
• Anda mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Wang yang anda gunakan untuk berjudi adalah wang anda sendiri yang diperoleh secara sah, bukan wang yang dipinjam atau wang yang diperolehi secara haram.

Proses pendaftaran akaun mbiwin direka untuk menjadi mudah dan pantas. Namun, untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan pematuhan yang berkaitan, kami menjalankan proses pengesahan identiti yang teliti.

4.1 Proses Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia yang sah, dan kaedah pembayaran pilihan. Sebarang maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terma ini.

4.2 Keperluan KYC

Sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan mbiwin, anda dikehendaki menyerahkan dokumen pengesahan identiti berikut:

• Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas, atau pasport yang masih sah.
• Pengesahan Alamat: Dokumen terkini (tidak melebihi 3 bulan) seperti bil utiliti, penyata bank, atau surat rasmi yang menunjukkan nama dan alamat anda.
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan, seperti tangkapan skrin akaun e-dompet atau penyata bank.

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja. mbiwin berhak untuk meminta dokumen tambahan jika diperlukan untuk tujuan pematuhan.

Penggunaan platform mbiwin tertakluk kepada garis panduan tingkah laku yang ketat bagi memastikan pengalaman yang selamat dan menyeronokkan untuk semua ahli. Perlakuan berikut adalah dilarang sama sekali di platform mbiwin:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau membantu orang lain mendaftar akaun berganda.
• Menggunakan perisian automatik, bot, sistem kecerdasan buatan, atau sebarang kaedah yang tidak sah untuk memperoleh kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain menggunakan platform mbiwin.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kesilapan teknikal, atau kelemahan sistem platform untuk keuntungan tidak sah — sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara sedemikian akan dibatalkan.
• Mengugut, mengganggu, atau berkelakuan tidak sopan terhadap pemain lain atau kakitangan sokongan mbiwin.
• Berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain.
• Menggunakan platform mbiwin bagi tujuan selain daripada hiburan peribadi, termasuk menjual semula, memindahkan, atau memperdagangkan perkhidmatan mbiwin kepada pihak ketiga.

mbiwin berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penangguhan sementara atau penamatan kekal akaun, pelucutan baki dan bonus, serta melaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika perlu.

6.1 Deposit

mbiwin menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) bagi kaedah pembayaran tempatan. Had deposit minimum adalah RM10 dan had maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

Deposit biasanya dikreditkan ke akaun mbiwin anda dengan serta-merta. Sekiranya terdapat kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan mbiwin dengan menyertakan bukti transaksi untuk penyelesaian segera.

6.2 Pengeluaran

Permintaan pengeluaran wang tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengguna mesti telah melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM30 bagi kaedah e-dompet tempatan.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit ("peraturan sumber yang sama").
• Pengeluaran melalui e-dompet Malaysia (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas kelulusan.
• Pengeluaran melalui pemindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank) boleh mengambil masa sehingga 1 hari bekerja.
• mbiwin berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang besar.

6.3 Yuran Transaksi

mbiwin tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit. Bagi pengeluaran, tiada yuran dikenakan untuk transaksi e-dompet tempatan. Namun, penyedia perkhidmatan pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri — sila semak dengan penyedia anda untuk maklumat lanjut.

mbiwin menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran promosi tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi, serta garis panduan am berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (contohnya, 20x atau 30x nilai bonus) yang mesti dicapai sebelum wang berkaitan boleh dikeluarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan sekali sahaja setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya. Cubaan untuk mendapatkan bonus yang sama berkali-kali melalui pelbagai akaun akan menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.
• mbiwin berhak untuk membatalkan, mengubah suai, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai melainkan keperluan pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara terma umum ini dan terma khusus sesuatu promosi, terma khusus promosi tersebut akan diutamakan.

Semua permainan yang tersedia di platform mbiwin — merangkumi slot dalam talian, kasino langsung, pertaruhan sukan, Mix Parlay, dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan am berikut berserta peraturan khusus bagi setiap kategori permainan:

8.1 Keadilan Permainan

Semua permainan slot dan permainan meja di mbiwin menggunakan teknologi RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah diperakui secara bebas oleh badan pengujian pihak ketiga yang bertauliah. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot tersedia untuk semakan dalam maklumat permainan. mbiwin tidak memanipulasi keputusan permainan dalam apa jua cara.

8.2 Pertaruhan Sukan & Mix Parlay

Pertaruhan sukan di mbiwin mencakupi pelbagai sukan popular termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, UFC, dan banyak lagi. Untuk pertaruhan Mix Parlay, semua pilihan dalam slip pertaruhan mesti menang untuk pertaruhan keseluruhan dianggap berjaya. Odds boleh berubah sehingga pertaruhan disahkan. mbiwin berhak untuk membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan teknikal dalam odds yang diterbitkan.

8.3 Batasan Permainan

Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap keahlian VIP. Semua had ini dinyatakan dengan jelas di antara muka permainan. mbiwin berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa berdasarkan penilaian risiko.

mbiwin menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan "setersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mbiwin tidak membuat sebarang representasi atau jaminan, tersurat mahupun tersirat, berkenaan operasi atau ketersediaan platform, kandungan, atau maklumat yang terdapat di dalamnya.

mbiwin tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan, masalah teknikal, atau keadaan di luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang tidak menguntungkan — perjudian melibatkan risiko kehilangan wang.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kegagalan pengguna untuk melindungi maklumat log masuk.
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga termasuk bank atau penyedia e-dompet.
• Kehilangan data atau kegagalan teknikal yang berada di luar kawalan langsung mbiwin.

Liabiliti keseluruhan mbiwin kepada mana-mana pengguna, dalam keadaan apa pun, tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10.1 Penamatan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun mbiwin anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diproses sepenuhnya. Sila ambil perhatian bahawa penutupan akaun tidak boleh dibuat jika terdapat bonus aktif dengan keperluan pertaruhan yang belum dipenuhi.

10.2 Penamatan oleh mbiwin

mbiwin berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Penyediaan maklumat yang palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tingkah laku yang kasar atau mengancam terhadap kakitangan atau ahli lain.

10.3 Akibat Penamatan

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, mbiwin berhak untuk melucutkan semua bonus, kredit promosi, dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma. Bagi penamatan atas permintaan pengguna, baki wang tunai yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan) akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 5 hari bekerja.

mbiwin berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan kepada terma akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform mbiwin.app.

Bagi pindaan yang dianggap ketara, mbiwin akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui e-mel berdaftar atau notis yang ketara di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform mbiwin selepas pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai bagi operasi platform dalam talian antarabangsa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra antara pihak-pihak dalam tempoh 30 hari, hendaklah dikemukakan kepada timbang tara yang mengikat.

Pengguna bersetuju bahawa sebarang tindakan undang-undang atau prosiding yang berkaitan dengan penggunaan platform mbiwin hendaklah dibawa di bidang kuasa yang sesuai sebagaimana yang ditentukan oleh mbiwin mengikut budi bicara mutlak kami, dan anda dengan ini melepaskan sebarang bantahan terhadap bidang kuasa atau tempat sedemikian.

Jika mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap terpencil dari Terma ini manakala selebihnya Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform mbiwin secara amnya, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

Untuk pertanyaan khusus berkaitan Dasar Privasi kami, sila rujuk halaman Dasar Privasi mbiwin. Untuk maklumat berkaitan perjudian bertanggungjawab dan alat pengecualian diri, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.